З ініціативи депутата Запорізької міської ради від УКРОПу Геннадія Наумова департамент ЖКГ спільно з департаментом правового забезпечення міськради розробив документ для мешканців будинків, які утворили ОСББ. У ньому йдеться про те, як мають діяти люди, яких не влаштовує обслуговування керуючої компанії, призначеної виконкомом. Зокрема, мешканці будинку мають ухвалити спільне рішення про відмову, надати зразок необхідної для цього заяви, яку можна надіслати до керуючої компанії поштою чи передати представником.
За словами Геннадія Наумова, майже всі запоріжці зіткнулися з проблемою неякісного обслуговування з боку керуючих компаній, які, за результатами конкурсу, з 1 вересня 2017 року розподілили між собою понад 3,5 тисячі будинків Запоріжжя.
«У березні на сесії міської ради я запропонував розробити алгоритм дій для мешканців, які бажають змінити керуючу компанію. На мою думку, сьогодні це –єдиний відносно швидкий інструмент, який запоріжці можуть використовувати для захисту своїх прав. У разі, якщо мешканці не задоволені послугами, можна змінити керуючу компанію на ту, яка дбає про комфорт запоріжців і, можливо, навіть не пройшла конкурс виконкому», – відзначив Геннадій Наумов.
Зразки розроблених для мешканців багатоповерхівок документів щодо розірвання договору з призначеними керуючими компаніями можна отримати як у міській раді, так і скачати із сайту міськради. А сам договір з управляючою компанією, що укладено з конкретним будинком, запоріжці можуть отримати у контакт-центрах керуючих компаній. Для цього необхідно при собі мати паспорт з реєстрацією місця проживання.
